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@ 이 어장은 어장주가 참치어장 리허빌리를 겸해서 멋대로 V튜버에 대해 혼잣말해보는 어장입니다.

@ 주로 V튜버의 노래에 대해서 떠들 예정일지도...?

@ 참치 분들도 마음대로 참여하셔도 OK.

돈은 인공지능 덕분에 벌었다는 스타벅스(f.최재홍 교수)

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그러니깐 그 기업을 이끄는
기업에 대한 철학이 뭐냐, 문화가 뭐냐, 이게 중요하죠.

그러면 거기에 그러한 것들을 구성하는 사람들에 대한
기본 개념이나 기본 철학이 너무 중요하다.

사실 그 애기를 더 하고 싶죠
https://youtu.be/BistFGXnBdc?t=172(~3:06)

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요즘은 기업들의 생명이 굉장히 짧아졌죠.

레이 왕이라고 하는 유명한 컨설턴트가 이야기하기를
1960년대에는 기업의 수명이 한 60년 정도 됐다고 그래요.

잘나가는 기업들이

(중략)

최근 들어서는 10년 정도로 바뀌었다고 그럽니다.
그래서 요즘 스타트업이 유행하는것도
사실은 그런 분위기의 하나인데

무슨 애기냐면 그만큼 창업자가 굉장히 중요해졌다.
라고 하면 지금 잘나가는 기업들의 대부분은
창업자들이 주도를 하고 있는.

https://youtu.be/BistFGXnBdc?t=201(~3:51)


이어서...

돈은 인공지능 덕분에 벌었다는 스타벅스(f.최재홍 교수)

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...그리고 우리 하 회장님(하워드 슐츠)이 항상 하신 애기가
있잖아요

우리는 내부고객과 외부고객이 계십니다.
그런데 저는 외부고객은 상관하지 않습니다.

내부고객, 즉, 커피를 파는
우리 내부에 있는 직원들을 제가 담당합니다.

그러면 어떻게 보면 스벅의 문화는
고객들과의 문화라기보다는 스타벅스의 내부에 있는 직원들
거의 15만명 가까이 되는 그런 직원들의 문화가
굉장히 중요하다는 부분이고

내부고객, 외부고객에 있어서
하 회장님은 내부고객만을 챙기는

https://youtu.be/BistFGXnBdc?t=278 (~5:09)

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외부고객을 상대하기 위한 내부고객을
우리가 어떻게, 경영진이 대할 것이고

이분들에게 이 내부문화를 어떻게 만들어 줄것이냐?

(중략)

그러니까 어떻게 보면 스벅이라고 하는 회사는
내부에 있는 직원들이 만든 문화다.

물론 하 사장님이 굉장히 많이 노력을 하셨지만
그분들에 대한 기본적인 철학을 만들기 위해서 굉장히 노력했다.


https://youtu.be/BistFGXnBdc?t=349 (~6:15)

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이어서..

돈은 인공지능 덕분에 벌었다는 스타벅스(f.최재홍 교수)

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지난번에 말씀드렸듯이 기업이라고 하는것이
처음에는 상명하복이지만

그다음에 시스템이 동작하고
그다음에 문화가 동장을 해야 롱런하잖아요

그러니까 충분히 기업이 오래갈 수 있는 기본을 갖추고 있는 거죠

>>그 문화가 어떤?

인간 중심의 문화.
지금 CEO도 그 애기를 했는데
케빈이라고 하는 CEO 자체가
인간 중심의 디지털 혁명에 대한 이야기를 했습니다.
그것이 최고의 가치다.

https://youtu.be/BistFGXnBdc?t=375 (~6:44)

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인간 중심의 문화가 내부 문화라는 애기는
경영진이 직원을 대할 때뿐만 아니라
직원들 사이에서도 인간을 가장 중시하는
그 문화가 형성되어 있다는 거네요

https://youtu.be/BistFGXnBdc?t=413 (~7:01)

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그렇죠 서로 배려하고 자기의 일처럼 하고

https://youtu.be/BistFGXnBdc?t=422

이어서...